海南 做一個職場溝通達人
1、上下班禮儀-不要吝嗇一句問候
2、電話禮儀-看得見的態(tài)度
電話對應的要點
接聽電話的禮儀
撥打電話的禮儀
代為轉(zhuǎn)接電話的禮儀
3、同事間相處禮儀-了解同頻共振原理
4、過道內(nèi)的禮儀-低頭不見抬頭見
5、打電腦的禮儀-調(diào)整好姿勢
6、進入領導辦公室禮儀-不探頭探腦
7、向領導匯報工作禮儀-掌握好時機
8、和上司有異議時的禮儀-控制好情緒
9、公共區(qū)域的儀態(tài)-再放松也是在公司
10、禮儀,無處不在
觀點:
禮儀,最難學的不是標準的站姿,坐姿,鞠躬的角度,交換名片的方式等,而是在學習的過程中學會常思幾過,學會寬容,理解,傾聽,懂得感恩和奉獻,從而讓自己的內(nèi)心世界趨于和平。
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